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法律讲堂|《庆余年》“超前点播”案,爱奇艺被判违约是合理纠偏

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原创
广东盈隆律师事务所
刊載日
2020-06-06

   2020年6月2日,北京互联网法院开庭审理了吴某诉爱奇艺《庆余年》超前点播案。由于案情独特且涉及普罗大众,此案立即上了热搜。今天小编就来理一理整件事的来龙去脉以及所涉及的法律问题。

   爱奇艺是随着互联网娱乐消费模式的变革涌现出来专业的大型网络视频播放平台。

  《庆余年》则是在2019年特别热播的一部穿越古装电视剧,故事情节跌宕起伏,悬念丛生,一众粉丝更是借助于爱奇艺等各视频网站追剧连看,欲罢不能。然而网站却表现得异常吝啬,只在周一到周三每天给你放两集,你肯定要想能多次多看了,却不知自己的腰包开始要不停的被掏。本来付费观看天经地义,付费加入会员也没什么好说的,但这收费却像是备受诟病的旅游景区中的票中票,讲好的是一张门票走到底,结果却是从头到尾不停的掏钱付款。
吴某:“付费超前点播”模式违约 侵害其黄金VIP会员权益
北京有位吴某就在2019年6月19日付费成为爱奇艺黄金VIP会员,本想从此可以痛快畅享了,但吴某购买会员后却发现,收看该剧竟然还得再额外付单集3元的“超前点播”费用,才能提前观看到该影视剧剧集的机会并实现剧前免广告的权利,否则,连广告都不能按会员应该享受的那样跳过去。同时,吴某发现《爱奇艺VIP会员服务协议》内容已经被爱奇艺公司单方面作了修改。


 

于是,吴某一纸诉状递到了北京互联网法院:1、请求法院确认爱奇艺之前在“VIP会员协议”中“付费超前点播”等条款或无效或未发生效力;2、请求判令爱奇艺平台自动跳过包括前贴片广告在内的所有广告内容并取消超前点播功能,向吴某等提前供应包括《庆余年》在内的所有卫视热播电视剧、爱奇艺自制剧;3、请求判令爱奇艺公司赔偿吴某公证费等损失。

爱奇艺公司:未损害吴某的会员权利

 爱奇艺公司则表现的面不改色。其在应诉中辩称:并无损害到吴某的会员权利:制定的条款内容未偏离公平原则,也不违反现行法律规定,视频服务平台的经营模式决定了逐个通知会员或与会员逐个协商变更合同条款不具有现实可操作性。“广告特权”内容,已通过发文和图例的方式进行解释和说明,广告设置符合行业惯例及相互交易习惯。关于超前点播,实际上与额外付费观影等服务在业务模式上无本质区别,已向用户说明告知,同时,会员原可享受“热剧抢先看”权益未受影响,业内同类网站也推行类似模式。故原告的各项诉讼请求不能成立。

                                                                                                        法院一审认定

“超前点播”模式本身并没有什么问题,

但其实施收费过程中不应损害其承诺给会员的已有权益。

 

 

 法院认为,视频平台根据市场需求推出的“会员制”服务模式,已比较成熟并为社会公众所接受。在此基础上催生的差异化、配适型的个性化服务及新的视频排播方式,并无不妥。需要关注的是,商业模式的健康发展和运行应该是建立在遵循商业条款、尊重用户感受,不违反相关法律规定的基础之上。

爱奇艺的格式条款排除法律的强制性规定,未尽合理提示义务,应属无效。
 爱奇艺公司的涉案“VIP会员协议”属格式条款,“双方同意前述免责、限制责任条款不属于《合同法》第四十条规定的‘免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利’的条款,即您和爱奇艺均认可前述条款的合法性及有效性,您不会以爱奇艺未尽到合理提示义务为由而声称协议中条款非法或无效”的条款,排除了合同法第四十条关于格式条款效力的强制性规定。同时,该格式条款要求用户承诺放弃以“爱奇艺公司未尽到合理提示义务”为由而主张格式条款非法或无效,属于用格式条款的形式来拟制其已尽到法定义务的情形所以上述格式条款内容无效。

爱奇艺“会员专属推荐”并不构成违约

 法院认为,“VIP会员协议”中明确约定了“广告特权”和“会员专属推荐”的具体内容,明示了视频的片头仍会有其他形式的广告出现;在VIP会员权益介绍页面中,爱奇艺公司通过文字描述和图片示例的方式明确说明了“广告权益”的具体内容。爱奇艺平台在影视剧中播放的广告或是会员专属推荐与上述约定一致,爱奇艺公司并未违约。


“付费超前点播”纵向切割了吴某的“黄金VIP会员”权益,单方变更并不对吴某发生效力

据此法院判决结果如下:

确认更新于2019年12月18日的《爱奇艺VIP会员服务协议》中导言第二款部分内容无效;确认涉案VIP会员协议中关于“超前点播”的条款对原告吴某不发生效力;爱奇艺公司向原告吴某连续15日提供爱奇艺平台“黄金VIP会员”权益,使其享有爱奇艺平台已经更新的卫视热播电视剧、爱奇艺优质自制剧的观看权利;爱奇艺公司赔偿吴某公证费损失1500元;驳回原告吴某的其他诉讼请求。

 

声明:本文章图片来源于“上海法治报“,版权归属原单位。



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